Владимир Якуба

10 новых трендов продаж в России и мире. Чат боты в мессенджерах и соцсетях. Нативная реклама. Персонализация. Дополненная реальность. ППС-подход. Технологии «разведки». 10 советов, как обойти конкурентов, продавая похожий товар.

Реалити-звонки в отдел продаж или конкуренту компании-участника: «Анализ лучших/худших скриптов, речевых модулей, интонации, отработки возражений», «проверка работы менеджеров».
Либо: реалити-звонок из зала клиенту на выбор участников: новому или текущему: «ведение переговоров с целью перевести клиента на следующий этап»

Техника FAB — бери и делай. Техника AIDA.
Техника Small Talk — светская беседа.
Сторителлинг. ПЗП — привлечь, заинтересовать, продать. Челлендж-сбыт

Как избегать 90% возражений: устранения вакуума в голове клиента и «загрузка» доверием к менеджеру и продукту. Возражения по «Брюс «ЛИ». Техника «СУП», Замени НО и др. 12 новых техник: «Вопрос- вопрос», «Открытость», «ВВП», «УТП», «СОЧ МНС», «Мы оба», «Подмена смыслов», «Договоримся-
сможем», «Хотите отвечу», «Наезд», «Тогда придется», «Метод Громыко», «Почему мы», «На
моем месте» и др.
ТОП возражений клиентов:
«Нам пока не до этого», «Давайте после», «Мы пока приостанавливаем работу с новыми
подрядчиками/поставщиками», «Мне неудобно встречаться в онлайне» и др.

5 векторов личного брендинга для переговорщика. 6 визуальных инструментов. Брендинг с бюджетом «0». ПВО и СЭМ-подходы

Техника мягкого давления в режиме ожидания.
Как реагировать на 2 типа отказов. Уход от «я вам перезвоню», «сам перезвоню» и т.д.
Что делать, если клиент не берет трубку?

Осознание точки некомфорта. Как «Зажечь себя?». Приемы самомотивации: отработка
реакций, химия продаж, страх-опасность, зона дискомфорта, ГТО-подход и др.