Я не знаю более простого способа увеличит продажи, чем работа в стиле ББДЧ - когда компания начинает продавать своим клиентам Больше, Быстрее, Дороже и Чаще.
Освойте этот метод, сделайте его привычкой - и зарабатывайте больше на имеющихся клиентах!
Кроме ББДЧ, можно использовать
следующие инструменты:- прочистите ряды ваших клиентов, в частности, увольте клиентов — м*даков. Это те клиенты, которые приносят вам экономические, психологические и репутационные убытки. С ними выгоднее расстаться, чем терпеть и страдать.
- дожмите «недоклиентов». Недоклиенты - это те, кто обратился к вам, но почему- то не купили. Проведите командой мозговой штурм: «Почему недоклиенты еще у нас не купили?».
- проанализируйте вороВку продаж. Упражнение «вороВка продаж» помогает понять конверсию перехода ваших покупателей с этапа на этап. Улучшив работу на стыках этапов, поработав вороВки каждого этапа, вы значительно улучшите свои доходы, ускорите приход денежных средств.
- будите заснувших клиентов. Есть клиенты, которые покупали, покупали, а потом взяли и заснули (перестали покупать). Клиентам нельзя давать засыпать! Клиентов надо «будить» — находить поводы, касаться, делать спецпредложения, выводить из состояния спячки.
- подход «нАВыроСт». В слове нАВыроСт заглавные буквы А, В и С обозначают ваших крупных (А), средних (В) и малых (С) клиентов. Приложив немного усилий, вы сможете перевести часть малых клиентов в средних, а средних - в крупных. Для этого потребуется технология «ВОУ!» - больше Внимания избранным клиентам, больше Обучения и предоставление особых Условий работы.
- касайтесь клиентов: регулярно и правильно используйте разные поводы, и причины для контактов, не исчезайте с их радаров.